A Ouvidoria da Faculdade Leão Sampaio foi criada para garantir um canal permanente de comunicação e maior aproximação entre a comunidade universitária e o público externo, garantindo através de um processo ágil um acompanhamento personalizado.
Ouvidoria - UniLeão

Ouvidoria

A Ouvidoria da Faculdade Leão Sampaio foi criada para garantir um canal permanente de comunicação e maior aproximação entre a comunidade universitária e o público externo, garantindo através de um processo ágil um acompanhamento personalizado.


O que é:
Um canal responsável por receber as sugestões e/ou críticas e reclamações do âmbito acadêmico, compreendendo alunos, professores, funcionários e a comunidade externa com a finalidade de estabelecer uma comunicação democrática, identificar necessidades e entraves existentes e buscar soluções para as queixas e indagações apresentadas, bem como coletar propostas visando a busca da excelência no atendimento e o favorecimento da prática da gestão participativa. Nossa Ouvidoria trabalha de forma autônoma, imparcial, personalizada e objetiva, assegurando o sigilo absoluto com o intuito de preservar a identidade do manifestante.

O que faz: Ouve, recebe e encaminha sugestões, informações, solicitações e questionamentos para os diversos setores da Faculdade, acompanhando o processo até a resolução final. Sugere a Direção medidas que contribuam para a melhoria dos serviços. Informa ao autor da solicitação fornecendo os devidos esclarecimentos e soluções possíveis a problemática exposta.

Como Acionar a Ouvidoria:
Telefone:(88) 2101-1011
e-mail: ouvidoria@leaosampaio.edu.br


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